11月13日，口腔医学院举办《学生干部工作方法与沟通艺术》专题报告会，学院党总支书副书记副院长王爱英主讲，学工办负责人，全体辅导员，全体学生干部聆听了报告。
王爱英结合多年的学生工作经历和大学生礼仪研究成果，从明确宗旨、树立形象、讲究艺术等三个方面进行讲解。她指出，学生干部的工作宗旨一是全心全意服务于全院同学的成长成才，二是全劲全力服务于公司学院的建设发展；学生干部应在思想、学习、工作和生活等四个方面树立良好的形象，即：思想上应培养过硬的政治品德、高尚的职业道德、良好的社会公德，大学中要学会学习、学会专业、学会管理、学会自控，工作中要尽职尽责、尽心尽力、尽善尽美，生活中要尊敬师长、团结同学、保障健康；学生干部应讲究人际交往和沟通艺术，应掌握高雅的仪容仪表仪态礼仪、儒雅的语言礼仪、文雅的社交礼仪、典雅的公务礼仪规范，人际交往中遵循三A原则（即接受对方：Accept,重视对方：Appreciate,赞同对方：Admire），沟通交流中要饱含“知己知彼百战不殆”的自信心，“不战而屈人之兵”的亲和力，“运筹帷幄志在必得”的同理心。